在传统经营模式中怎样使用定位思想
之前写了很多有关定位方面的文章,大家看法不一。更多的是觉得这个东西很难去做到,更不知道怎么合理地使用,带着这样的心态去阅读这方面的系列文章,很多人都会觉得是空谈,一无是处。本着分享的精神,本人接着写这些个系列,以便能够让大家领悟不少并运用于实际工作,获取商业价值成就。
一,从传统商业现状说起
在大多数人眼里,做生意就是找一个门面,然后往里面装货装人,然后坐等客户上门就是了。可能更多的时候需要在选址上面下一点功夫,比如开在闹市区啊步行街等人流比较集中的地方,但总体来说是靠天吃饭。
就因为这样很粗放式的做生意,所以现在很多人都感觉到做生意很难做,生意不好然后每个月的收入很微薄。然后都在思考和寻找出路,以为这些情况的产生是因为位置不好,更多的人是根本都找不到原因,所以,就只能每天干着急然后一直郁闷。
这,其实是做传统商业和网络营销行业特别是绝大多数淘宝店的兄弟姐妹们的现状,不管你承不承认。但,事实上我已经在很多系列文章里面陆陆续续的给出了一些解决思路,但,很多朋友静不下心去看,然后更多的是不愿意那样去做,急功近利的短视注定了最终会一直纠结和矛盾。
二,从开灯具店做起
一般来说,开灯具店首先还是要遵循选址定律。得找一个人流汇聚的地方,这样有一些自然流量,这些事属于基础,就像在选择淘宝或者京东POP这样的地方开店一样,找一个能够自来流量的地儿,这样就有了未来发展的基础。
但值得注意的是,选址并不是整个经营活动的关键点。真正关键的地方在于项目的定位、策略这些看不见摸不着的地方。就开灯具店来说,仍然遵循APDIA法则分为五步:前期的调研,决定了选址,用户人群的细分,发现竞争对手的诉求空隙等等。第二步是定位,店名的设计,店的LOGO或者外观设计,这些都得围绕目标客户群体来做,做好了这一步才会有引流的基础,才可以吸引客户过来。毕竟做传统商业并没有多少宣传方式,而这种围绕定位而做的外在引流方式,是主要的引流和促进转化的手段。
准确的来说:1,灯具店或者灯具大市场的外部应该有醒目好记的名字和LOGO展示,在结合周围的环境色彩体系中,采用对比和渲染,将名字和主题进行强化,以达到先声夺人的目的。2,诉求描述一定要简单,不超过七八个字,要能够准确的描述出自己的店定位,而且还要能够让用户产生很多的联想,或者让用户看了一眼之后印象深刻。
(举个栗子:某兄弟给摩托车的诉求描述为:XXX摩托车,摩托中的东方明珠。根据用户心智的特点,当看到或听到东方明珠这个词语的时候,很多人会想起什么?上海,电视塔,或者香港,或者电视剧。。。。和摩托车一毛钱的关系都没,那这样的描述是不是将用户带入歧途了呢?试问:用户凭什么来识别该产品呢?无法识别!于是,砸钱呗!大多数的营销总监最会干的就是这事。)
有了合理的定位和引流的辅助手段了,这才仅仅做了一小半工作。真正的重点在于定位策略的执行和差异化营销方式的实施。比如产品品类选择,整个店铺的陈列布局,店员的统一管理语言规范,比如用户购物的细节需求解决,比如配套的服务策略。。。。需要注重的是:你是否和别人一样?
再然后是客户群体营销体系的设计和建立。你是否对每一个客户进行了回访?你是否有每一个客户的档案?你是否愿意多为这些客户解决一些很小很小的问题?甚至没有回报?哦,别说了,我知道很多人根本都没这个意思。那,你抱怨什么生意不好呢?你有资格抱怨吗?
三,从开面馆说起
话说我总结出的那个APDIA法则,哈气真不是空穴来风,是有着很多很多个实战案例来的,有成功的,也有失败的,有网络项目,也有实体商业小店铺,林林总总,不一而足。
我有一个好朋友是开小面馆的,就在成都那边。我第一次去吃就被吸引住了。一排门面过去,就他一家的招牌最特别。一个夸张诙谐的人物组合图,加上一个用色彩渲染对比出来的LOGO以及十分顺口的名字,显得那么与众不同。
我被吸引住了。老实说,他们这种引流方式很不错。可有人也说了,我们也这样做了啊,我想说的是:做同样的事情,不同的细节把握,决定了最后的结果。试问:你是怎样做的?
然后我进去吃面了。店家的热情周到让我还依稀觉得不自在。刚坐下,就一碗热腾腾的面汤给盛过来了(冬天),然后看你在发愣,就递给一本杂志或者找你聊天什么的,始终微笑,让人如沐春风,身心舒展。
后来我经常去他们那里去吃,尽管哪里卖小面的很多,甚至有些比他们便宜还量多,但是就是喜欢那样的氛围,那里的人哪里的温度,那里的微笑。。。说到这里,我想这样说一句话:只要你的生意有独特的定位和差异化的运营方式,用户是非常愿意接受溢价的。
结语
话说这方面的东西已经说的好多好多了,从淘宝的外部装修到大型项目的运营步骤,到名字的设计到差异化运营策略的制定,到商业策略的执行实施,不一而足。
上文所说的是关于实体小型店铺怎样合理运用定位思维的实际案例,希望列位看官能够静下心来仔细阅读,心浮气躁是学不进任何东西滴,祝大家工作事业开心。
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